Ilmselt oleme kõik kokku puutunud inimestega, kes on võimelised sattuma hämmastavasse õhinasse ühest või teisest organisatsiooniarendamise metoodikast – kas siis selle rakendamise initseerijana või täitjana. Juhtidest võib ju täitsa aru saada – kes ei sooviks organisatsiooni “uuele tasandile” viimisega kaasnevat aupaistet? Keerulisem on lugu nendega, kes lähevad kõigega kaasa ilma küsimusi esitamata. Nad osalevad suurima [...]

Tore on näha, et ikooni staatuses juhtimisajakiri Harvard Business Review püsib endiselt üllatusvõimelises vormis – ajakirja juuli-august 2010 numbri esikaas on tase omaette isegi HBR juhtimisklišeedest kubisevas maailmas. Selles on nii lihtsalt ja nii suurepäraselt kokku võetud efektiivse organisatsiooni saladus – selleks pole vaja teha ei midagi rohkemat ega vähemat kui pöörata suurepärane strateegia suurepärasteks [...]

Zappose blogis sattus ette hea postitus (Your Culture is You Brand), mis avab põhjusi, miks on firma brändi ülesehitamine tänasel päeval väga teistmoodi kui veel mõnda aega tagasi. Põhjus lihtne – organisatsioonid muutuvad pidevalt aina läbipaistvamaks. Ja tänu sotsiaalmeedia levikule toimub see sõltumata sellest, kas see kellelegi meeldib või mitte. Sisuliselt saab iga töötaja mõjutada [...]

Arenguvestlus (ka tulemusvestlus) on osades organisatsioonides 1-2-4 korda aastas läbiviidav kummaline tegevus, mille sügavama sisu mõistmiseks pole mul kunagi piisavalt tarkust jagunud. Olen seda võtnud kui energiat kulutavat ja küünilist asendustegevust, mida kasutatakse juhul, kui organisatsioonilisel bürokraatial puudub sügavam võime inimese arengut ja tegelikke motivaatoreid mõista. Arenguvestluste eesmärgid on ju näiliselt õilsad – väidetakse see [...]

Küsimus juhile: “Millele tuginevad Teie otsused?” Juht: “Aga loomulikult faktidel põhinevale analüüsile!” Tuleb tuttav ette? On ju juhtide seas üsna valdav arvamus, et nende organisatsioonis toimub otsustamine eelkõige faktide põhjal (ingl. k. evidence-based decision making) – seejures tajumata, et enamasti sünnivad faktid hoopis otsustamise põhjal (ingl. k. decision-based evidence making). MIT Sloan Management Review avaldas [...]

Allpool on minu esitluse slaidid ÄP Müügikonverentsil 2010. Algatuseks plaanisin rääkida hoopis neuromarketingist, irratsionaalsest käitumisest ja behavioral economics‘i arengutest. Aga natuke järele mõeldes jõudsin järeldusele, et see oleks pigem rubriigist “huvitav teada” kui rubriigist “tegelikult oluline”. Teisisõnu – pole mõtet rääkida aju-uuringutest, kui maadleme probleemiga, kus paljudel töötajatel puudub ilmselgelt sügavam huvi tehtava töö vastu [...]

Päris palju on räägitud uurimustest (näiteks see pdf), mis viitavad, et võim korrumpeerib inimesi. Maikuu 2010 HBR kirjutab aga uurimusest, mis näitab, et võimu tunnetamine suurendab ühtlasi ka võimet teisi veenda ja eksitada. Nimelt näitavad valetavad juhid välja palju vähem tahtmatuid tundemärke valetamisest ja sellega kaasnevast stressist kui madalamal võimupositsioonil asuvad inimesed. Positsioon ja staatus [...]

Alan Webber avab oma blogis põhjusi, miks korporatiiv-Ameerika peaks olema murelik. Õigupoolest väga-väga murelik. Ja asi selles, et noored inimesed soovivad aina vähem olla kuulekad mutrikesed, kelle ainus eesmärk on karjääriredelil ülespoole rühkida. Postituses toodud näide räägib noorest, 24-aastasest andekast naisterahvast, kes kõigest peale 9-kuust töötamist on otsustanud oma senisest töökohast lahkuda, kuna sai parema [...]

Nagu me kõik teame, võib juhte jagada laias laastus kaheks – valgustatud vähemus ja mittevalgustatud enamus. Valgustatud juhid erinevad mittevalgustatuist peamiselt selle poolest, et neil on olemas õiged vastused kõige jaoks. Jättes kõrvale need juhid, kes olid juba sündides targad või kes said targaks juhiks saamise hetkel, hangivad valgustatud juhid oma tarkust peamiselt õigest lugemisvarast. [...]

Arutlen detsembris ISPIM-i New Yorgis toimuval teisel innovatsioonisümpoosiumil teemal, miks kogu see innovatsiooniga seotud jutuvaht lõppkokkuvõttes üsna vähe tulemust toodab. Ettekande põhiidee on kantud tõdemusest, et domineerivad juhtimispraktikad olemuslikult ei saagi innovatsiooni toetada, kuna on suunatud säilitamisele, korrastatusele ja vigade vältimisele. Selle valguses oli huvitav Forbes.com-is sattuda artikli Why The Pursuit Of Innovation Usually Fails [...]